PTT Kargo Sürekli Gecikmesi Ve Acil Teslimat İhmalı

PTT Kargo ile yaşadığım sürekli gecikmelerden dolayı artık gerçekten bunalmış durumdayım. Sürekli kargo siparişi veren biriyim ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle PTT Kargo ile yaptığım gönderilerde düzenli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum.

Son olarak kp06393023855 takip numaralı kargom 1 haftadır elime ulaşmadı. Daha önce de 1–2 haftayı bulan gecikmelerle karşılaştım. Bu kargonun içinde elektrik-elektronik aksam bulunuyor ve makinem yandığı için bu ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor. Buna rağmen Manisa’dan Eskişehir’e gelecek olan bu gönderi hâlâ teslim edilmedi.

Şube ve yetkililerle görüştüğümde ise “Ne zaman gelirse o zaman alırsınız.” şeklinde son derece umursamaz ve geçiştiren bir cevap aldım. Hem kargoların sürekli gecikmesi hem de müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesi kabul edilebilir değil.

Bu kargonun en geç cuma gününe kadar bana ulaştırılmasını, acil olan bu gönderimin hemen işleme alınıp hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişi iptal etmeyi düşünüyorum ve oluşacak mağduriyetten tamamen PTT Kargo’nun sorumlu tutulmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin son bulması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.