PTT Kargo Şubeye Düşen Kargoları Bir Yıldır Adrese Teslim Etmiyor

Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi Göçmen Konutları bölgesinde PTT Kargo ile uzun süredir ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer Göçmen Konutları PTT şubesinden dağıtımı yapılan kargolarım, ücreti tam olarak ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır düzenli şekilde şubeye düşüyor ancak hiçbir zaman adrese teslim edilmiyor. Özellikle 15 Haziran’da elime ulaşması gereken son kargom da yine aynı şekilde doğrudan şubeye gitmiş, adresime getirilmemiştir.

Kargo ücretini ödememe rağmen her seferinde kargolarım şubeye gidiyor, ben de boş yere para ödemiş ve teslimat hizmeti almamış oluyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık dağıtıcı ile aramda kişisel bir sorun mu var, yoksa işini yapmamak mı tercih ediliyor, anlamış değilim. Şubeye gidip dağıtıcıyla ya da çalışanlarla bu konuda özel bir görüşme yapmadım; daha önce de şikayette bulunmama rağmen aynı problem sürüyor.

PTT Kargo’dan talebim, bu adrese gelen tüm kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde düzenli olarak adrese teslim edilmesidir. Eğer ilgili dağıtıcı görevini yapmıyorsa, gerekli incelemenin yapılarak bu kişiden kaynaklı bir sorun varsa gereğinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin son bulmasını istiyorum.