PTT Kargo Şubesinde Uzun Gecikme Ve Teslim Edilmemiş Kargo İçin Açıklama Talebi

PTT Kargo Boğaz kdm şubesine 7 Mayıs tarihinde ulaşan, kp06353624467 takip numaralı kargom 9 Mayıs’ta elimde olması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir teslim girişiminde bulunuldu.

Süreçle ilgili bilgi almak için PTT tarafını aradığımda bana şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak buna rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve somut bir adım atılmıyor. Gönderimin bu kadar uzun süre şubede tutulmasını ve teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.