PTT Kargo Şarköy Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Cevapsızlık

PTT Kargo Şarköy şubesine ait kp06545240239 takip numaralı kargom sistemde ku** em** adına teslim edilmiş görünüyor ancak bu kişiyle hiçbir alakam yok ve ürün bana ulaşmadı. Teslimatın sabah 11.27’de yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.

Şarköy PTT şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı, bu nedenle şubeye de henüz gidemedim. Aynı adrese daha önce de PTT ile gelen gönderilerimde her seferinde başka bir problem yaşadım, artık bu durum sürekli hale geldi.

Kargomun yanlış kişiye teslim edilmesiyle ilgili olarak gerekli araştırmanın acilen yapılarak ürünümün bulunmasını ve en kısa sürede doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu hatanın nasıl meydana geldiği konusunda bilgilendirilmek ve Şarköy şubesindeki teslimat süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.