PTT Kargo Rebelx Oyuncu Koltuğu Kargoya Verilmediği İçin Mağduriyet

16.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Gizmomobilya.com satıcısından Rebelx oyuncu koltuğu sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.699,00 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “kurye bekleniyor” şeklinde cevap aldım ancak kuryenin ürünü ne zaman teslim alacağı veya siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net tarih paylaşılmıyor. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmiş değil ve bu süreçte sürekli oyalanarak mağdur ediliyorum.

Siparişimi iptal etmek istemiyorum çünkü bu ürünü en uygun fiyata buradan alabildiğim için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Bu nedenle siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram PTT-G788IM423-160326’dır.