to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo'yu 16.05.2024 tarihinde sabah saat 9:00 civarında arayarak kurye talebinde bulundum (22949603). Gün içinde kuryenin geleceği bilgisini aldım. Ancak akşam saat 17:40 sularında kuryenin hala gelmediğini öğrenmek için tekrar aradığımda, müşteri hizmetleri tarafından telefonum üç defa yüzüme kapatıldı. Daha sonra konuştuğum hanımefendi, kurye talebimin mükerrer olduğu için iptal edildiğini söyledi. Sabah bir defa ve şimdi ikinci defa olmak üzere sadece iki kez aramama rağmen 'mükerrer' ne demek olduğunu sorduğumda kendisinin de bilgisi olmadığını belirtti. Neden mükerrer iptale düştüğüm ve bununla ilgili neden tarafıma bilgi verilmediğini sorduğumda ise şubeye gidip bilgi almam gerektiğini ifade etti. İş yerinde kuryenin gelmesini beklerken molaya bile çıkmadım. Sadece bir defa aramama rağmen neden mükerrer iptale düştüğüm ve bununla ilgili tarafıma neden bilgi verilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum. Acaba orada işlemler keyfi mi yürütülüyor?
PTT Kargo paketlerimi 6 Ocak 2024 tarihinden beri şubede bekletiyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım sonuç alamadım. İlgili şubenin numarasını verdiler fakat 100 defa denememe rağmen sürekli meşguldü. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bir şikayet kaydı oluşturuldu, önce 36...
PTT Kargo ile ilgili şikayet 24 Ocak 2023 tarihinde PTT Kargo çağrı merkezi ile iletişime geçerek kargomun evimden alınması için 21649836 numaralı sipariş oluşturdum. Ertesi gün durumu sorgulamak için çağrı merkezini aradığımda siparişin tarafımdan iptal edildiğini öğrendim. Yanlışlık olduğunu belir...
04.04.2025 saat 10:00-11:00 sularında PTT kurye çağırma hizmeti ile iş yeri adresime kurye talebinde bulundum. Sipariş No'yu da güvenliğe teslim ettim. Kurye, öğle saatlerinde şirkete uğrayıp başka bir kargoyu almış ancak benim kargomu vermek istediğinde sistemde bu kodun var olmadığını iletmiş. PTT...
Kargoyu evden alma hizmeti koyulmuş fakat böyle bir hizmetleri yok maalesef 2 gündür kargom alınacak diye bekliyorum. 05/10/23 PTT müşteri hizmetlerini arıyorum kargom iptal edilmiş olduğunu öğreniyorum. Neden iptal edildi. Diyorum bunun bilgisini veremiyorum diye bir cevap alıyorum tamam tekrardan ...
19.02.2024 tarihinde öğleden sonra PTT kargoyu arayıp evimden kargo alınması için talepte bulundum. Sipariş numaramı verdiler. Bugün 16:30a kadar gelirler eğer gelmezlerse yarın gelirler en yakın şubeden dediler. 20.02.2024 tarihinde sabah tekrar aradığımda bugün sabah sipariş onaylanmış 16:30a kada...
Yorumlar