PTT Kargo PTT Mükerrer Kurye Saçmalığı

PTT Kargo'yu 16.05.2024 tarihinde sabah saat 9:00 civarında arayarak kurye talebinde bulundum (22949603). Gün içinde kuryenin geleceği bilgisini aldım. Ancak akşam saat 17:40 sularında kuryenin hala gelmediğini öğrenmek için tekrar aradığımda, müşteri hizmetleri tarafından telefonum üç defa yüzüme kapatıldı. Daha sonra konuştuğum hanımefendi, kurye talebimin mükerrer olduğu için iptal edildiğini söyledi. Sabah bir defa ve şimdi ikinci defa olmak üzere sadece iki kez aramama rağmen 'mükerrer' ne demek olduğunu sorduğumda kendisinin de bilgisi olmadığını belirtti. Neden mükerrer iptale düştüğüm ve bununla ilgili neden tarafıma bilgi verilmediğini sorduğumda ise şubeye gidip bilgi almam gerektiğini ifade etti. İş yerinde kuryenin gelmesini beklerken molaya bile çıkmadım. Sadece bir defa aramama rağmen neden mükerrer iptale düştüğüm ve bununla ilgili tarafıma neden bilgi verilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum. Acaba orada işlemler keyfi mi yürütülüyor?