to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.59 civarında Kars Merkez PTT Cumhuriyet PTT dağıtımından sorumlu kadın personel tarafından aranarak kargom için adres teyidi yapıldı. Kaçıncı katta oturduğum soruldu, ben de birinci katta olduğumu söyledim ve görüşme bu şekilde sonlandı. Kısa süre sonra kapı iki kez hafifçe tıklatılmış ancak ben duymadım, zile de basılmadı. Sonrasında sesi duyunca kapıyı hemen açtım.
Kapıyı açtığım anda görevli kadın beni azarlamaya başladı ve “Sizin kapıda beklemeniz lazım, acelem var, sizi bekleyemem” şeklinde saygısız bir üslup kullandı. Ben herhangi bir tartışmaya girmeden sadece teslimat için gerekli kodu verdim ve görevli apartmandan ayrıldı. Ancak bina çıkışında, telefonda konuşurken “gerizekalılarla uğraşıyoruz” şeklinde bir ifade kullandığını kardeşim bizzat duydu ve bu söz üzerine görevliye tepki gösterdi.
Hem telefon konuşmasında hem yüz yüze iletişimde hem de arkamızdan yapılan bu saygısız ve hakaret içeren söylemlerden dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriye böyle davranan, hakaret eden bir personelin kurumun itibarını zedelediğini düşünüyorum. Bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma sürece dair bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.59 civarında Kars Merkez Cumhuriyet PTT dağıtımından sorumlu kadın personel tarafından aranarak kargom için adres teyidi yapıldı. Telefonda kaçıncı katta oturduğum soruldu, birinci katta olduğumu belirttim ve görüşme bu şekilde sonlandı. Kısa bir süre sonra kapı iki kez hafifçe tıklatılmış ancak ben sesi duymadım, zile de basılmadı. Ardından bir ses duyunca kapıyı hemen açtım.
Kapıyı açtığım anda görevli kadın personel, “Sizin kapıda beklemeniz lazım, acelem var, sizi bekleyemem” şeklinde saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullandı. Ben herhangi bir tartışmaya girmeden yalnızca teslimat için gerekli kodu verdim ve görevli apartmandan ayrıldı. Ancak bina çıkışında, telefonda konuşurken “gerizekalılarla uğraşıyoruz” ifadesini kullandığını kardeşim bizzat duydu ve bu hakaret içeren söz üzerine görevliye tepki gösterdi.
Hem telefon görüşmesinde hem yüz yüze iletişimde hem de arkamızdan yapılan bu saygısız ve hakaret içeren ifadeler nedeniyle son derece rahatsız oldum. Müşteriye bu şekilde davranan ve hakaret eden bir personelin kurumun itibarını ciddi biçimde zedelediğini düşünüyorum. Bu olayın detaylı biçimde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelen PTT Kargo görevlisiyle çok saygısız bir tutum yaşadım. Giriş katın üstünde oturmama rağmen kapıya kadar çıkmak yerine arabayı yolun ortasında durdurup “aşağı biri insin alsın” diyerek kargoyu teslim etmeye çalıştı. Bebeğim olduğunu özell...
Çorlu Muhittin Mahallesi’ne bakan PTT Kargo dağıtım görevlisiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gelişinde zile çok sert basıyor, kapıya sanki alacaklıymış gibi yüksek sesle vuruyor ve “hızlı olun, acele edin, kodu söyleyin” gibi sabırsız ve sinirli bir tonla konuşuyor. Daha önce de bu ko...
PTT Kargo Doğubayazıt şubesinin Çiftepınar Mahallesi, Alpdoğan Caddesi’ne dağıtım yapan personelinin sorumsuzluğu nedeniyle defalarca mağdur oldum. 25 Aralık Perşembe sabahı 08.05 civarında “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi, kısa bir süre sonra da dağıtım personeli aradı. O sırada t...
Bugün Bartın Çatmaca PTT Şubesi’ne kargomu teslim almak için gittim. Kp06**002064 takip numaralı kargom için dolap kodunu iki kez kontrol ettiğimi, numarayı da eklediğimi söyledim. Buna rağmen şubede kargo teslim alan sarışın kadın görevli benimle son derece üstten, kaba ve üslupsuz bir şekilde konu...
İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve 10.04.2026 tarihinde PTT Kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kp06295990132 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığında kurye beni telefonla aradı, başta normal bir şekilde adres teyidi yaptı. Ardından 9. Katta oturduğumu öğrenince, “Ürünün...
Yorumlar