to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 Pazartesi günü Muğla Menteşe PTT Kargo biriminde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. O gün gönderi işlemi için sırada beklerken, görevli hanımın tüm müşterilere karşı oldukça sert ve kaba bir tavır sergilediğine şahit oldum. Sırayı gözetmeden, önden ve arkadan rastgele kişilerin işlemlerini yaptı, bu da büyük bir karmaşa ve huzursuzluk yarattı. Hem bana hem de diğer müşterilere sürekli tersleyici bir şekilde davrandı, iş yoğunluğundan şikayet edip durdu. 59 yaşındayım ve bana adeta dayak atacakmış gibi bir muamelede bulunması beni çok üzdü. Koli gönderimi yapmak istiyordum ancak azar işitmekten çekindiğim için işlemi tamamlamadan ayrıldım, kolimi başka bir kargo firmasıyla göndermek zorunda kaldım.
Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Emekli bir doçent olarak insan ilişkilerinde saygıya çok önem veriyorum. Bu olay beni hem çok kırdı hem de hizmet kalitesine dair ciddi endişelerim oluştu. PTT yetkililerinin, iş yoğunluğunu yönetemeyen ve iletişimde denge kuramayan bu personelin uygun bir birime yönlendirilmesi veya stres yönetimi konusunda uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Ben yaşlıyım diye bana ağır geldi ama genç-yaşlı, kadın-erkek fark etmeksizin herkesin aynı şekilde olumsuz etkileneceğini belirtmek isterim.
31 Ekim 2025 sabahı saat 09:30 civarında PTT Yenimahalle şubesine kargo göndermek için gittim. Kargo bölümünde görevli olan erkek personel, kendisine “kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi ve yüzüme dahi bakmadı. İşim bittikten sonra “sağ ol” diyerek ayrıldım, fakat ona da hiçbir ...
30.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesinde kargo gönderimi yapmak istedim. Sahibinden uygulaması üzerinden PTT Kargo hizmetini kullandım. Kargo paketimin yetersiz olduğu söylendi, anlayışla karşılayıp şubeden ayrılarak paketlememi daha da güçlendirdim. Kargom kat ka...
15.08.2025 tarihinde saat 12:20-12:30 arasında Esenyurt / Mehterçeşme PTT şubesinde e-devlet işlemi yapmak için gişeye gittim. Şubenin genel temizliği oldukça kötüydü ve ortam hijyen açısından yetersizdi. Gişede görevli kapalı kadın personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı üslubu son derec...
27 Ağustos 2025 sabah saat 09.00’da Kayseri Alpaslan PTT şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede yaklaşık yarım saat bekledik, ancak sistemin donması nedeniyle hiçbir işlem yapılamadı. Bu süreçte veznede görevli olan kilolu ve tesettürlü bir bayan personel, son derece kırıcı ve sert bir tavırla...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Uzunköprü PTT şubesine kargo iadesi için gittim. İlk defa iade işlemi yapacağım için sürece dair çok fazla bilgim yoktu. Şubede kahverengi, küt saçlı, zayıf ve iri kahverengi gözlü bir kadın çalışan vardı. Bana bir kağıt uzattı ve doldurmamı istedi, fak...
Yorumlar