to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde saat 12:20-12:30 arasında Esenyurt / Mehterçeşme PTT şubesinde e-devlet işlemi yapmak için gişeye gittim. Şubenin genel temizliği oldukça kötüydü ve ortam hijyen açısından yetersizdi. Gişede görevli kapalı kadın personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı üslubu son derece saygısız ve ilgisizdi. Kargo bölümünde çalışan personel de aynı şekilde kaba bir tutum sergiledi ve şikayetimi dile getirdiğimde umursamaz davrandılar. Kapalı kadın personel, ismini istediğimde paylaşmak istemedi. Ayrıca, bu şubede diğer PTT şubelerine göre farklı ve yüksek işlem ücretleri alındığını fark ettim. Kargo bölümündeki personel ise bana “çıkın dışarı” şeklinde uygunsuz bir tavırda bulundu.
Bu tür kişisel sorunların ve olumsuz davranışların müşterilere yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hizmet noktalarında çalışan personelin daha özenli, saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesinde kargo gönderimi yapmak istedim. Sahibinden uygulaması üzerinden PTT Kargo hizmetini kullandım. Kargo paketimin yetersiz olduğu söylendi, anlayışla karşılayıp şubeden ayrılarak paketlememi daha da güçlendirdim. Kargom kat ka...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Uzunköprü PTT şubesine kargo iadesi için gittim. İlk defa iade işlemi yapacağım için sürece dair çok fazla bilgim yoktu. Şubede kahverengi, küt saçlı, zayıf ve iri kahverengi gözlü bir kadın çalışan vardı. Bana bir kağıt uzattı ve doldurmamı istedi, fak...
Karatepe, Lise Cd. No:6 D:A, 66100 Merkez/Yozgat adresindeki PTT şubesine kargo teslimi için 23/07/2025 tarihinde, saat 12.00 - 12.15 arasında gittim. Öncelikle, sıra numarası veren cihaz kargo gönderecek müşterilere sıra numarası vermiyordu. Bunun üzerine sıra numarası almadan beklemeye başladım. A...
27 Ağustos 2025 sabah saat 09.00’da Kayseri Alpaslan PTT şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede yaklaşık yarım saat bekledik, ancak sistemin donması nedeniyle hiçbir işlem yapılamadı. Bu süreçte veznede görevli olan kilolu ve tesettürlü bir bayan personel, son derece kırıcı ve sert bir tavırla...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki PTT Denizköşkler şubesine saat 15:00 civarında 55 parça kargo teslim etmek için gittim. Şubede bir beyefe...
Yorumlar