PTT Kargo Takip Sorunu: Gecikmiş Kargo Ve Cevapsız Talep

PTT Kargo ile Samsun’dan İstanbul’a gönderilen, 2791790154327 takip numaralı kargom 19.09.2026 tarihinde Samsun İlkadım şubesinde kabul edildi ve takip ekranında “transfer sürecinde” görünüyor. 22.09.2026 tarihinde İstanbul’daki dağıtım şubesine ulaştığı bilgisi var ancak o tarihten sonra hiçbir hareket görünmüyor ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu gecikme üzerine PTT ile iletişime geçip talep de oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgi eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.