Yanlış Adreste Yok Notu Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yeniden Dağıtıma Çıkarılmaması
14.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 2710299261119 takip numaralı kargom için sistemde “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bıra...
16.02.2026 tarihinde saat 16:32’de, kp0616060**** takip numaralı kargom Mardin Artuklu’daki Mardin DTM PTT şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkması gerekirken, sisteme “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not girildi. Ancak o saatte adreste bulunuyordum ve herhangi bir zili çalma, kapıya gelme ya da haber kağıdı bırakma durumu kesinlikle olmadı.
Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımızda, çalışan personelin inisiyatifinde olan bir durum olduğu söylendi. Adrese hiç gelinmeden “adreste yok” kaydı açılması ve üstüne bunun normalleştirilmeye çalışılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum.
Kargomun acilen doğru şekilde adrese getirilip teslim edilmesini, ilgili dağıtım personeli ve süreçle ilgili inceleme ve denetim yapılmasını, gereken yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama/özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
14.02.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 2710299261119 takip numaralı kargom için sistemde “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bıra...
06.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile beklediğim kargom için sistemde “adreste yok” şeklinde not düşüldüğünü ve “haber kağıdı bırakıldı” yazıldığını gördüm. Oysa bütün gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde teslimat denemesi olmadı ve söylendiği gibi herhangi bir haber...
06.02.2026 tarihinde saat 14.15 sularında Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmesi gereken kp0614***1308 takip numaralı PTT kargom için “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işlem yapılmış görünmektedir. Ancak o saatte eşim ve oğlum evdeydi, bina güvenlik kamera kayıtlarımız mev...
13.02.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ve PTT Kargo ile gönderilen kp06139233289 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda “adres yok/kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm ancak ne arand...
13.01.2026 tarihinde, PTT kurye gönderim olan kp06091892210 numaralı kargom için saat 16:28’de evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Ne kapının zili çaldı ne de kapıya kadar gelindi. Sadece telefonla arandım onda da son anda duyup yetişemedim, ardından “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde...
Yorumlar