PTT Kargo Kurye Gelmediği Halde Teslim Edildiği Kayıt Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile kp06466480004 takip numaralı gönderim için 26.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, bu nedenle o gün içerisinde dağıtıma çıkmış olduğunu da öğrenemedim.

Dağıtım günü kurye adrese geldiğinde ne arama yapıldı ne de kapıya herhangi bir not ya da kağıt bırakıldı. Buna rağmen sistemde veya dağıtım notlarında kurye gelmiş ve not bırakılmış gibi kayıt düşülmüş. Fiilen ne arandım ne de kapıma bir kağıt bırakıldı.

Kargomun, gerekli bilgilendirmeler doğru şekilde yapılarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslim sürecinin kayıtlarla uyumlu, şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.