PTT Kargo Kredi Kartım Teslim Edilemedi Ve Yanlış Teslimat Notları Sebebiyle Mağdur Oldum

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, İstanbul Sancaktepe bölgesinde günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. Önce hafta sonu gelip adreste kapalı diye bilgi oluştu, sonra adreste olduğum halde adres yanlış diye bilgi oluştu; en son adreste olmama rağmen sistemde “adresinizde tanınmıyorsunuz” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmadan geri gönderiliyor ve kartım bir haftadan fazla süredir ortada dolaşıyor.

Gönderi takibinde 6716276022502 numaralı kargom için “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor; ancak ne arandım ne de adrese gerçek anlamda bir teslimat denemesi yapıldı. Adreste bulunmama rağmen bu şekilde yanlış ve gerçeği yansıtmayan bir not girilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gerek teslimat öncesinde telefonla aranarak gerçekten adreste olup olmadığımın teyit edilmesini, gerekirse tekrar aranarak adresimin netleştirilmesini, kredi kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve dağıtım personelinin gerçeğe aykırı teslimat notlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.