to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan gelen kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatı sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderim 3 Aralık’ta PTT tarafından teslim alınmasına rağmen 5 Aralık tarihinde sisteme “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa o gün evde yaşlı babam vardı, sadece telefonu duymadığı için kurye kendisine ulaşamamış, buna rağmen adrese gelinmemiş gibi “adreste yok” gösterilmiş.
İstanbul Zeytinburnu Topkapı dağıtım bölgesine bağlıyız ve günlerdir hem kartı bekliyoruz hem de PTT’nin uygulamasında gönderi hareketleri güncel değil, sağlıklı bir bilgi alamıyoruz. Takip numaram 6715597660400’dür.
Kargo görevlisini aradığımda gönderinin geri döndüğünü, istersem dağıtım merkezine gidip almam gerektiğini söyledi. Dağıtım merkezi evimize uzak olduğu için bu benim için makul bir çözüm değil. Üstelik bu yaşananlar nedeniyle kartı alamadığımız için bankaya tekrar başvuru yapmak zorunda kaldık ve araya hafta sonu da girdi, süreç gereksiz yere uzadı.
PTT Kargo’nun adrese gerçekten gelmeden “adreste yok” bilgisi girmesi ve gönderi hareketlerini güncel tutmaması nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımın yeniden ve bu kez gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini, ayrıca bu tür hatalı “adreste yok” kayıtlarının önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın (gönderi numarası: 6715391418504) bugün PTT Esenyurt Posta Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Kurye, evde olmadığımı beyan ederek yalnızca binamın fotoğraf...
PTT Kargo ile tarafıma 29 Ağustos salı günü teslim edilememiş olan kredi kartımın şubeye yönlendirilmesi talebinde bulundum. Bankaların hafta sonu kapalı olduğunun bilinmesine rağmen 2 Eylül cumartesi şubeye teslim edilemedi olarak bildirim geldi. Aynı gün içinde 4 Eylül pazartesi ivedilikle şubeye ...
21 Kasım Cuma günü tüm gün iş yerimde olmama rağmen, PTT görevlisi tarafından “geldik, yoktunuz” denilerek sanki adreste değilmişim gibi ifade kullanıldı ve bu durumla resmen dalga geçilir gibi hissettim. Oysa gün boyu iş yerindeydim ve özellikle gönderinin acil olduğunu da belirtmiştim. Takip numa...
12 Ağustos tarihinde hem eşim için hem de oğlum için Garanti Bankası'ndan ek kredi katları talebinde bulundum. 16 Ağustos tarihinde eşim için talep etmiş olduğum kart iş yerime teslim edildi. Ancak aynı gün ev adresime teslim edilmesi gereken oğlum için talep ettiğim kart teslim edilmedi. 22 Ağustos...
22/07 tarihinde Garanti Bankası tarafından şahsıma ait bir kredi kartı gönderimi sağlandı. PTT Kargo şirketi tarafından 24/07 tarihinde adreste bulunmama rağmen olmadığım gerekçesiyle teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün Garanti Bankası'nı arayıp durumu bildirdim, adres teyidi gerçekleştirdik ve 25/07 t...
Acele Posta Servisi 359 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.696 
Dağıtım Merkezi 3.442 
İade 2.482 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 516 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.544 Kargomat 80 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.390 
Paketleme 233 Şube 5.573 Takip 3.953 
Teslim 22.578 
Teslim Süresi 2.298 
Ücret 1.267 
Yurt Dışı 716
Yorumlar