to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kdz. Ereğli Şubesinde Dağıtım Görevlisinin Zile Basmadan Teslim Etmemesi Ve Sürekli İade
PTT Kargo Kdz. Ereğli şubesi dağıtım görevlisinin kargo teslimatlarıyla ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 11.11.2026 tarihinde kp06797601024 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkılmasına rağmen görevli kapının önüne kadar gelip hiçbir şekilde zile basmadan, apartmana dahi girmeden geri dönmüş. Ardından sisteme “adres bulunamadı” notu düşülerek gönderi için iade süreci başlatıldığını gördüm.
Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor, daha önceki gönderilerimde de benzer şekilde adrese uğranmadan “adres yetersiz/bulunamadı” şeklinde notlar girildi ve her seferinde kargomu almak için şubeye gitmek zorunda kaldım. Bugün ise gerçekten şaşırdığım nokta, dağıtım görevlisinin apartmana kadar gelmesine rağmen yine teslimat yapılmaması ve doğrudan iade sürecine geçirilmesi oldu.
Her gönderide aynı sıkıntıyı yaşamak, adreste olmama rağmen teslimat yapılmaması ve buna rağmen sistemde adres bulunamadı ibaresiyle işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum; kargolarımın kayıtlı adrese, normal prosedürlere uygun şekilde getirilip zil çalınmadan teslim edilmesini veya aranılmasını ve ilgili dağıtım görevlisi veya şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrar etmemesini talep ediyorum.
Kargomu aynı gün içerisinde geri iade etmişler sabah 10 da gittim şubeye iade oldu demişler 3 gün içinde teslim süresi olması gereken yerde direk iade olmuş sırf şikayet oluşturdum diye böyle yapıyorlar kendilerine toz kondurmuyorlar benimle konuşan çalışanların hiçbiri doğru düzgün ilgilenmiyor sorunu kendileri yaratıp işin içinden sıyrılıyorlar
