to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo ‘Adres Yetersiz’ Açıklaması Teslimatı Engelliyor
PTT Kargo’nun Kdz. Ereğli şubesine ait 2754280903496 numaralı gönderim, sipariş verdiğim firma tarafından adresim eksiksiz ve okunaklı şekilde yazılmasına rağmen “adres hatalı veya yetersiz, şubeden teslim alınması gerekmektedir” şeklinde SMS gönderilerek tarafıma teslim edilmedi.
03.07.2026 Cuma günü saat 14.20 civarında kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, dağıtım saatinde apartmanımın önünde olmama karşın hiçbir PTT aracı mahallemize dahi gelmedi. Buna rağmen sistemde adres yetersiz denilerek teslimat yapılmaması, açık ve kolay bulunabilir bir adreste oturmama ve diğer kargo firmalarının hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapmasına rağmen, PTT personelinin adresi bulamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargonun şubeden teslim alınması yönünde SMS almama rağmen, dağıtım elemanının apartmana gelmemesi ve adrese uğramadan böyle bir gerekçe oluşturması nedeniyle kargoyu şubeden teslim almayı düşünmüyorum. Üç gündür ürünüm elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım.
Adresime fiilen gelinmeden “adres yetersiz” bahanesiyle teslimat yapılmamasının gerekçesinin araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede düzgün şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
