to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kart Tesliminde Yanıltıcı Evde Yok Notu
Osmaniye’de PTT Kargo ile bankamdan gönderilen kartımın teslimatında yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Sistemde sürekli “evde yok” şeklinde not düşülmesine rağmen, ben teslimat günlerinde evde olmama rağmen ne zile basılıyor ne de telefonla aranıyorum. Evim tek katlı ve ulaşılması zor bir yer değil, buna rağmen sanki evde değilmişim gibi gösteriliyor.
Şubeyi ve çağrı merkezini aradığımda kargonun kurye üzerinde olduğunu ve benim evde olmadığımın söylendiğini öğrendim, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de önemli bir kartıma ulaşamamama neden oldu.
Bankadan gelen kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
