to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Cebelibereket PTT şubesinde yıllardır kargo teslimatlarında aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca kez evde olmama rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi giriliyor ve kargolarım doğrudan şubeye yönlendiriliyor. Hiçbir şekilde kapıya gelinmiyor, zili çalma ya da haber kağıdı bırakma gibi bir girişim de olmuyor, sadece telefonuma “evde yok” mesajı geliyor.
Özellikle görevli kurye, yukarı kata çıkmamak için kargolarımı keyfine göre günlerce şubede bekletiyor ve teslimatları kendi istediği zamanda yapıyor. Bu durum tek seferlik değil, uzun zamandır sürekli tekrarlanan bir hale geldi ve artık tahammül edilemez bir noktaya ulaştı. Hizmet anlayışı, müşteri memnuniyeti ve sorumluluk bilinci açısından büyük bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu sorun en son dün tekrar yaşandı ve yine evde olmama rağmen kargom teslim edilmeyip şubeye gönderildi. Artık bu şubeden hiçbir şekilde memnun değilim ve çevremde konuştuğum birçok kişinin de aynı şikayetleri olduğunu görüyorum. Osmaniye Cebelibereket PTT şubesinin, bu ihmalkâr ve sorumsuz çalışma şekli nedeniyle acilen ve ciddi şekilde denetlenmesini, gerekli görülüyorsa da kapatılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Osmaniye PTT Kargo Cebeli Bereket Şubesi’ne ulaşan 2754381472854 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir mesaj gelmeden ve evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; evde olduğum halde ne arandım ne de bilgilendirildim...
Kp0590*****39 takip numaralı gönderim Osmaniye Cebeli Bereket PTT Kargo şubesine ulaştığı halde, adresime teslim edilmiyor. Her defasında evde yok kağıdı bırakılıyor, arayan veya bilgi veren kimse olmuyor. Şube mesaiyi erken bitiriyor, kendim almaya gittiğimde ise çoğunlukla memur bulunmuyor ve "gel...
Osmaniye PTT Kargo cebeli bereket şubesinde sürekli kargo sıkıntısı yaşıyorum. Kargomun kapıya teslim edilmesini beklerken, ne kapıya geliyorlar ne de arayıp bilgi veriyorlar. PTT Kargo'nun bu sıkıntıyı sürekli yaşatması ve kurye elemanlarının işini yapmaması büyük bir problem. Bizden gidip almamızı...
27.08.2025 tarihinde sabah 08:45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair PTT Kargo’dan SMS aldım. Aynı gün saat 16:41’de SMS’te belirtilen çağrı merkezi numarasını arayarak, kargomu canlı konumdan takip ettiğimi ve hareket etmediğini belirttim, akıbetini sordum. Yetkili bana kargomun dağıtımda olduğunu,...
PTT Kargo Osmaniye Cebelibereket şubesinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bir haftadır kargom şubede bekliyor ve bugün defalarca kez şubeyi aramama rağmen telefona kesinlikle cevap veren olmadı. Yaklaşık 50 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargomda adres yanlışlığı olduğunu f...
Yorumlar