PTT Kargo Kargomat Sorunu

Epttavm üzerinden 4 Ocak günü siparişimi oluşturdum. Bugün 14 Ocak Hala kurye bekleniyor diye sistemde görünüyor. Kargom tarafıma ulaşmadı. Epttavm 'ye panel üzerinden talep oluşturdum. Hiçbir şekilde geri dönen yok. 444 1 788 numarayı aradığımda işe yeni başlamış kişiler açıyor. Çözüme ulaşılamıyor...

22.12.2024 Tarihinde Epttavm' den verdiğim sipariş bir türlü gönderilmedi. 10 gündür kurye bekliyor yazıyor. Satıcıya mesaj atıyorum cevap vermiyor. Epttavm müşteri çağrı merkezini arayıp saatlerde bekliyorum. Maalesef kimse bağlanmıyor. WhatsApp hattından iletişime geçeyim diyorum dakikalarca bekli...

Epttavm sayfasından 30.11.2024 tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişimi oluşturdum. Beş defa tarafıma SMS ile kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Bilgisi verildi. Ama herhangi bir kargo ulaştırılmadı. Daha sonra sayfanın iletişim kısmından mesaj gönderdim bunun ardından yine SMS ile adresinizde ...

Epttavm'den sipariş ettiğim ürün için günlerdir 'kurye bekleniyor' şeklinde açıklama mevcut. Bilgi almak için iletişime geçmeye çalışıyorum, fakat e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu giriniz deyip mesajımı kabul etmiyor, e-posta adresime doğrulama kodu da göndermiyor. İletişim kurulamıyor...

Epttavm, kargo paketi dahil açılmamış ürünü iade kabul etmiyor. Telefon ile destek hattı biz yardımcı olamayız mail atın dedi. Mail attım, 15 günü geçti dediler. Halbuki ilk iletisim kurduğumda geçmemişti. Ve uzun bir süre kendileri dönüş yapmayarak bu süreyi geçirdi. Diğer büyük firmalar neredeyse ...