PTT Kargo Kargom Şubeye Ulaşmasına Rağmen Hâlâ Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Teslim Edilmedi

PTT Gölcük şubesi üzerinden beklediğim kargom 17’sinde şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Kargonun içinde çocuk kıyafeti bulunuyor ve takip numarası kp061043565***.

Şubeye gidip durumu sorduğumda, kargomun Gölcük merkezdeki şubede olmadığını, başka bir şubeye gönderildiğini, “dağıtımı bekleyin ya da gidip kendiniz alın” denilerek geçiştirildim. Uzun süredir şubede bekletilen bir kargonun bu şekilde sahiplenilmemesi ve müşteriye net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.