PTT Kargo Kargolarının Sürekli Dağıtımda Kalması Ve Teslim Edilmemesi

İstanbul Sarıyer’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde özel günde giymek için aldığım kıyafetlerin bulunduğu kp06716237365, kp06719758041, kp06729682947 ve kp06732219772 takip numaralı kargolarım günlerdir sistemde sürekli “dağıtımda” veya gecikmede görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor.

Durumu öğrenmek için PTT’yi aradığımda her seferinde yalnızca “dağıtımda görünüyor” bilgisi verilmekle yetiniliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve kargoların ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kargoların gecikmesi nedeniyle özel günümde giymek üzere aldığım kıyafetlerim büyük ihtimalle yetişmeyecek ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de maddi manevi zarara uğratıyor.

Tüm bu takip numaralı kargolarımın nerede olduğunun acilen araştırılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür uzun süreli “dağıtımda” görünüp teslim edilmeme sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.