PTT Kargo Kapıya Teslim Edilmedi Şubeye Geri Döndü

03 Nisan tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06266482819 takip numaralı kargom, Samsun 75. Yıl şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, kapım çalınmadan ve telefonla aranmadığım halde teslim edilemeden şubeye geri götürülmüş ve bana “şubeden teslim alınsın” şeklinde mesaj gönderilmiştir.

Evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve beni bulamamışlar gibi işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Müşteriyi hiç zahmete girmeden şubeye yönlendirmek için böyle bir yol izlenmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun Samsun 75. Yıl şubesinden tekrar adrese teslim edilmek üzere en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.