PTT Kargo Kapıma Ulaşamadı Mesajı Ve Teslim Edilmemiş Kargo

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 6175612531465 takip numaralı kargom için 24 Şubat Salı günü saat 08:56’da dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, aynı gün saat 14:56’da ise hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve aranmadığım halde “adresinizde size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Ertesi gün, 25 Şubat Çarşamba günü saat 08:53’te tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat yine aynı gün saat 14:13’te, yine kapıma kimse gelmeden ve telefonla aranmadan aynı içerikte “adreste size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” mesajı gönderildi.

Bu iki gün dışında bir daha dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne kapıya gelen oldu ne de telefonum arandı. Şu anda kargom 27 Şubat’tan beri Toroslar pkdm şubesinde “ilgili iç aktarmada” şeklinde görünmekte ve durumunda hiçbir değişiklik olmamış. Canlı destek ile görüştüğümde, daha sonra benimle iletişime geçilip telefon numarası doğrulaması yapılacağı söylendi ancak bu da gerçekleşmedi.

Bu gönderimin daha fazla bekletilmeden, tekrar yanlış bilgilendirme yapılmadan, en kısa sürede adresime getirilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.