to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile alıcı ödemeli bir gönderim vardı. Kargo gönderen tarafından sisteme girildiği andan itibaren PTT’den gelen tüm SMS’lerde ödemeyi teslimat sırasında kartla ya da nakit olarak yapabileceğim açıkça belirtiliyordu. 24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka bölgesinde kargomu getiren kurye ise kartla ödeme imkanı olmadığını, SMS gelse dahi PTT’nin böyle bir hizmeti bulunmadığını söyleyerek ödemeyi yalnızca nakit alabileceğini belirtti.
Üzerimde nakit bulunmadığı için, kargomu teslim alabilmek adına borç para bulup nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra PTT’nin web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlandığımda da pos cihazı ile ödeme almadıklarını, teslimat sırasında kartla ödeme seçeneği sunulmadığını ifade ettiler.
Hem SMS ile verilen bilgilendirme hem de sahadaki uygulama ve canlı destekten aldığım bilgi birbiriyle çelişmektedir. Müşterinin yanlış yönlendirilmesi sonucu mağduriyet yaşamam ve borç para aramak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil. SMS içerikleri ile gerçek uygulamanın neden farklı olduğunu açıklamalarını ve alıcı ödemeli gönderilerde kartla ödeme konusunda net, tutarlı ve müşteriyi yanıltmayacak bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 6400438154742 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de arama veya mesaj aldım. Adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtiliyor, fakat benzer sorunları her PTT Kargo sürecimde yaşıyorum. Üstelik kargo aracı...
8 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim KP0574*****15 takip numaralı kargom, aradan geçen bunca zamana rağmen hala teslim edilmedi ve sürekli “d...
13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...
17.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Lieber German Türkiye mağazasından “Lieber German Teknoloji 400 Watt 352 Parça 60.000 Rpm 6 Kademe Devir Ayarlı Hobi Gravür Seti Mini Taşlama Makinesi” isimli ürünü, PTT-GR1MCSC1L-171125 sipariş kodu ile 1.814,40 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün, g...
24.10.2025 Cuma günü, Hatay Dörtyol’dan K**** A*** adına gönderilen kp0590*****89 takip numaralı kargom İzmir Karşıyaka Yananlar Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Toplamda 6 paket bekliyordum, ancak önce 5 paket getirildi ve eksik olan paketin başka bir arabayla geleceği söylendi. Aynı gün ka...
Yorumlar