to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası tarafından 6400491657730 takip numarasıyla adıma gönderilen kredi kartı, PTT Kargo tarafından tarafımla hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “teslim edilemedi” olarak sisteme girilmiştir. Tarafıma ne bir telefon araması yapılmış ne de bilgilendirme mesajı atılmıştır.
Kurye adrese gelse dahi kapıda zil çalmadan ya da telefonla ulaşmaya çalışmadan “adreste yok” diyerek geri dönmesi kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır. İletişim çağında, telefon numaram sistemde tanımlı olmasına rağmen aranmamış olmam, kurumun görevini ihmal ettiğinin açık göstergesidir.
Müşteri ile temas kurma zahmetine dahi girilmeden kartın geri gönderilmesi mağduriyetime sebep olmaktadır. PTT Kargo’nun bu keyfi tutumuna son vermesini ve kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Kuryenin beni arayıp aramadığının kayıtlarla tespit edilmesini ve kartımın iade edilmeden adresime tesliminin sağlanmasını bekliyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartıma ait, 6400482231369 takip numaralı gönderim Antalya/Alanya’ya teslim edilecekken, ürün elime hiç ulaşmadan sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Üstelik adreste gün boyu birileri olmasına rağmen “adreste kimse yok” şeklinde işlem yapılmış gibi d...
Bankamdaki kredi kartımı güvenlik nedeniyle kapattırmak zorunda kaldım ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kredi kartımın tarafıma PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen, adresimde bulunmama karşın sistemde sürekli “adreste yok/kapalı” şeklinde not düşülüyor ve teslimat yapılmıyor. 6400489966066 tak...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın içinde bulunduğu PTT Kargo gönderimi yaklaşık 10 gün önce bankadan çıkış yaptı ve 25 Şubat’tan bu yana İstanbul Pendik bölgesinde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Her sabah düzenli olarak “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum, 1–2 saat sonra ise “adres...
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen ilk Play kartım ve Play tl kartım, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Kartlarımın teslimatı için adres olarak Mersin KYK kız öğrenci yurdu (Çiftlikköy, Yenişehir/Mersin) belirtilmişti. PTT Kargo, kartları teslim edemediğine dair bana hiçbir bil...
PTT a. Ş. Aracılığıyla gönderilen ve 6400480304911 barkod numaralı, Yapı Kredi Bankası’na ait olan kart kargomuzla birlikte, eşimin ve oğlumun kart kargoları da yaklaşık 1 haftadır adresimize hiç getirilmedi. Ne kapımıza gelen oldu ne de tarafımız telefonla aranıp bilgilendirildi. Şu an için benim...
Yorumlar