to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo İle Gönderilen Kırılabilir Ürünler Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi
Annem F**** K*** tarafından 29.09.2025 tarihinde İzmir ili Torbalı ilçesinden, PTT Kargo aracılığıyla turuncu renkte büyük plastik kutu içerisinde tarafıma gönderilen kargoda cam şişeler içerisinde 20 adet konserve, 5 litre peynir ve 5 litre turşu bulunmaktadır.
KP0584*****68 barkod numaralı söz konusu kargo, 02.10.2025 tarihinde Kastamonu ili İnebolu ilçesinde tarafıma teslim edilmiştir. İş yerinde bulunduğumdan dolayı kargonun kapıya bırakılabileceğine ilişkin not bırakmış olmama rağmen, teslimat sırasında gerekli teslimat kodu için tarafım aranmadı ve kargo kapıya bırakıldı. Paket iyi bantlanmamış, karton kutu içerisinde ve 4 kavanoz eksik şekilde teslim edilmiştir.
Ayrıca, gönderiye ilişkin 30.09.2025 tarihinde saat 07:46’da düzenlenen Gerçekleme Kağıdı’nda, gönderinin geliş kaydı sırasında ambalajının kırık ve akıcı vaziyette olduğu, Sakarya PKİM tarafından tutanak altına alındığı görülmektedir.
Kargomun kırılabilir ürünler içerdiği belirtilmesine rağmen gerekli özen gösterilmemiş, teslimat usulüne uygun yapılmamış ve bu nedenle gönderim hasarlı ve eksik olarak tarafıma ulaştırılmıştır. Üstelik bu gönderi için 977 TL kargo ücreti ödenmiştir. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve uğradığım zararın telafisi hususunda gereğini rica ediyorum.
