PTT Kargo İl İçi Aktarma'da Görünüyor

PTT ile İstanbul’dan Çanakkale Gökçeada’ya gönderilen kargom geçen hafta çarşamba günü teslim edildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ Çanakkale’de “il içi aktarma” da görünüyor. Kargonun içinde araç aynası ve kızımın doğum günü için aldığım kız çocuk kıyafeti bulunuyor.

Canlı desteğe bağlandığımda sadece aynı takip linki gönderiliyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak bugün takipten baktığımda hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve kargo tarafıma ulaşmadı. Buna ek olarak, geçen hafta cumartesi günü daha uzak bir ilden verdiğim başka bir kargo siparişim bugün elime ulaştı, fakat PTT kargom hâlâ bekliyor.

Kızımın doğum günü kıyafeti bu paketin içinde olduğu için bu gecikme beni hem zor durumda bıraktı hem de mağdur etti. Kargomun neden günlerdir il içi aktarmada bekletildiğinin açıklanmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.