PTT Kargom Günlerce İl İçi Aktarma Aşamasında Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor!

PTT ile Kastamonu Taşköprü’den İstanbul’a gönderilen kp0606036**** takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Üç gündür de “il içi aktarma” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İstanbul içinde bu kadar uzun süredir beklemesini ve sürecin bu kadar yavaş işlemesini anlamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sistemde ne görünüyorsa onu tekrar ediyorlar ve bunun dışında açıklayıcı, net bir bilgi verilmiyor. Ben zaten uygulamadan “il içi aktarma” yazdığını görüyorum, fakat neden günlerdir aynı aşamada kaldığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda kimse net konuşmuyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte neden bu kadar özensiz ve yavaş davranıldığının açıklanmasını talep ediyorum.