PTT Kargo'da İstanbul İçindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği!

PTT Kargo ile İstanbul içi gönderilen kp06046581*** takip numaralı kargom, pazartesi günü doğrudan kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şehir içi bir gönderi sanki yurt dışından geliyormuş gibi günlerdir “il içi aktarma” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Ürün acil olduğu için özellikle pazartesi günü kargoya verildi, ancak kargo şubesinin bu kadar geç teslimat yapacağını satıcı da ben de öngöremedik. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece “il içi aktarma” bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve teslimat tarihiyle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım.

İstanbul’dan İstanbul’a gidecek bir kargonun bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kp06046581*** numaralı gönderimin daha fazla bekletilmeden bugün itibarıyla adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.