to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile yaşadığım süreçte Mersin Tarsus şubesinin ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından son derece mağdur oldum. İçerisinde yaklaşık 200 TL değerinde kazak bulunan iade kargomu 10 gün önce verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kargom ortada yok ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gönderiyle ilgili takip veya bilgilendirme numarası da paylaşılmadı.
Şubeye ulaşılamıyor, telefonlara bakılmıyor ve bilgi almak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise dün yaptığım görüşmede son derece laubali ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım.
İçerisinde kazak bulunan iade kargomun şu an nerede olduğu ve akıbeti hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, sürecin ivedilikle araştırılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Takip numarası kp06003006827 olan ve içinde sadece kıyafet bulunan kargom, aynı şehir içinde olmasına rağmen Mersin’de dağıtım şubesinde göründüğü halde 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubelerle iletişim kurm...
PTT Kargo ile 16 Aralık tarihinde gönderilen ve takip numarası kp06035000220 olan kargom, sistemde 18 Aralık’tan beri Mersin şubesinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir beklemesine rağmen neden gönderilmediğine dair herhangi bir açıklama alam...
PTT Kargo aracılığıyla yurt dışına göndermek üzere resmi evrak ve davetiye içeren bir zarf gönderdim. Gönderime ait takip/barkod numaram bulunmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Zarfımın yurt dışına çıkarıldığını, bundan sonrası için takip edemediklerini sö...
PTT Kargo ile 2710294124402 takip numaralı gönderimi 29 Aralık tarihinde kapıda iade ettim. Ancak kargo varış şubesi olan Mardin Merkez şubesinde 5 gündür bekletiliyor ve sisteme göre hâlâ dağıtıma çıkarılmıyor, herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmak yerine ...
PTT Kargo Mersin dağıtım merkeziyle ilgili şikayetçiyim. Kp06004753171 takip numaralı kargom 05.12 tarihinde Mersin PTT’ye ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve dağıtım merkezinde bekliyor görünüyor. Kargonun içinde bozulabilir ürünler, yiyecekler bulunuyor ve bu ...
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 321 Dağıtım 6.571 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.403 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 156 
Kargo İşleme Merkezi 1.221 Kargomat 80 
Kurye 3.412 
Mesaj 2.244 
Paketleme 196 Şube 5.324 Takip 4.284 
Teslim 20.533 
Teslim Süresi 2.310 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 649
Yorumlar