to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Takip numarası kp06003006827 olan ve içinde sadece kıyafet bulunan kargom, aynı şehir içinde olmasına rağmen Mersin’de dağıtım şubesinde göründüğü halde 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Şubelerle iletişim kurmak neredeyse imkansız, telefonlar açılmıyor, ulaştığımda ise bana kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Dağıtımı yapmakla yükümlü olmalarına rağmen ürünü dağıtıma çıkarmadıkları gibi, ürünün tam olarak hangi şubede olduğunu da net olarak bilemiyorlar. Müşteri hizmetlerinin iletişim tarzı, yetersiz bilgilendirmesi ve süreç yönetimi nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Benim tek tek tüm PTT şubelerini gezip kargomu aramam bekleniyorsa, bu durumda PTT Kargo’nun işini ne ölçüde yaptığı sorgulanmalıdır. Bu yaşadığım sorun nedeniyle bundan sonra gönderi yaparken ve alışverişlerimde özellikle PTT Kargo tercih etmemeye özen göstereceğimi belirtmek istiyorum. Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların nedeninin araştırılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo Ümraniye Dağıtım Şubesi üzerinden gönderilen, tahmini teslimat tarihi 27 Haziran olarak görünen kargom, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargom günlerdir dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü geçen hafta pazartesi günü PTT Kargo ile gönderdim. Kp0597*****93 takip numaralı kargom 24’ünden beri Mersin Bahçelievler şubesinde görünmesine rağmen günlerdir bilerek bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde tarihi sonradan 29’u olarak değiştirdiler...
PTT Kargo ile İstanbul’dan Mersin’e gönderilen iki ayrı kargom, cuma gününden bu yana kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Özel kargo firmaları aynı güzergahta 2 gün içinde teslimat yapabilirken, PTT Kargo 7 gündür her iki kargomu da teslim etmediği için mağdur durumdayım. Takip numaralarım 6206563255...
19 Ağustos’ta verdiğim ve KP057671**** takip numaralı Trendyol siparişim 22 Ağustos’ta Mersin Çarşı PTT Müdürlüğü tarafından dağıtıma çıkarıldı. Çalışan biri olduğum için, kargonun teslim edilmesini kolaylaştırmak amacıyla sürekli evde olan komşumun adresini verdim. Ancak dağıtım personeli beni arad...
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Son olarak 22 Ekim tarihinde gönderilen ve takip numarası 2753275783205 olan kargom, iki gündür “teslimat sürecinde” olarak gözüküyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibinde sadece bu ib...
Acele Posta Servisi 360 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.720 
Dağıtım Merkezi 3.451 
İade 2.483 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 516 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.558 Kargomat 80 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.391 
Paketleme 234 Şube 5.581 Takip 3.952 
Teslim 22.645 
Teslim Süresi 2.298 
Ücret 1.270 
Yurt Dışı 717
Yorumlar