to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Hatalı Yönlendirme, Doğru Adrese Acil Teslimat Talebi
PTT Kargo ile BKM Kitap’tan gelen, 2783236732447 barkod numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ankara Kahramankazan Satıkadın Mahallesi’nde oturuyorum ve evde olmayacağım için sistem üzerinden kargonun komşuya bırakılmasını özellikle işaretledim.
Buna rağmen dağıtıcı beni hiç aramadan sisteme “Adres Hatalı/Yetersiz” notu girmiş. Dahası, kargom şu anda tamamen farklı ve yanlış bir ilçe olan Şereflikoçhisar’da “iade sürecinde” görünüyor. Bu durumun benimle veya adresimle ilgili değil, PTT’nin hatalı yönlendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Kargomun satıcıya geri gitmesini kesinlikle istemiyorum. Gönderimin acilen Ankara Kahramankazan şubesine yönlendirilmesini ve buradan tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Gecikmeden, doğru ilçeye ve belirttiğim adrese teslimatın sağlanmasını rica ediyorum.
E-posta adresimi aktif olarak kullanamıyorum. Süreçle ilgili geri dönüşlerin ve bilgilendirmelerin doğrudan sistemde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden SMS veya arama yoluyla yapılmasını rica ederim.
