PTT Kargo Hafta Sonu Mazeretiyle Gecikme Ve Canlı Destek Ulaşılamazlığı

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 10 Şubat’ta yola çıktı, 12 Şubat Perşembe günü il içi aktarıma girmesine rağmen cuma gününe kadar dağıtıma çıkarılmadı ve ardından araya hafta sonu girdi. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram kp06159314449, dağıtım bölgesi Anadolu Yakası olarak görünüyor.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde görüşmeye bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. Daha önce de PTT Kargo ile benzer gecikmeler yaşadım ve artık bu durum süreklilik göstermeye başladı. Özellikle gönderilerin bilerek hafta sonuna bırakıldığı, böylece gecikmeye mazeret üretildiği izlenimini ediniyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Kargomun en geç pazartesi akşamına kadar tarafıma teslim edilmesini ve canlı destek hattının gerçekten ulaşılabilir, yanıt veren bir hizmet haline getirilmesini talep ediyorum.