PTT Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

''PTT Kargo'' ve yine ciddi bir gecikme. Kargolarım 3 Ocak’tan beri “dağıtım yapılacak şubede” olarak görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Hatta dün saat 10:43’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Şubeleri telefonla aradığımda hiçbiri telefona cevap vermiyor. İnternet sitesi üzerinden canlı desteğe bağlandığımda ise sadece ekranda görünen “dağıtımda” bilgisini tekrar etmekten başka bir bilgi verilmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

PTT Kargo’nun bu kargolarımı daha fazla bekletmeden, en kısa sürede adresime teslim etmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.