to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelen PTT Kargo görevlisiyle çok saygısız bir tutum yaşadım. Giriş katın üstünde oturmama rağmen kapıya kadar çıkmak yerine arabayı yolun ortasında durdurup “aşağı biri insin alsın” diyerek kargoyu teslim etmeye çalıştı. Bebeğim olduğunu özellikle söylememe rağmen “sepet sal o zaman ablacım” şeklinde, son derece kaba bir üslupla konuşmaya devam etti. Sepetim olmadığını ve katın zaten çok yüksek olmadığını belirtince de “sepet yapacaksın ablacım, alamazsın kargonuzu işte böyle” diyerek yüzüme telefonu kapattı.
Daha sonra kata çıktığında da son derece asık suratlı ve azarlayan bir tavırla davranarak, paketi elime uzatırken yüksek ve sert bir ses tonuyla kodu söylememi istedi. Hem telefon konuşması sırasında hem de yüz yüze davranışında müşteriyle iletişim kurma üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı.
Ben PTT Kargo personelinin, özellikle evde bebek olduğunu belirttiğim bir durumda, kargoyu kapıya kadar çıkartarak saygılı ve sorunsuz bir şekilde teslim etmesini beklerdim. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt’ta bugün PTT Kargo görevlisiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 7340029120195247 teslimat numaralı ve kp06054654862 takip numaralı gönderim, evime teslim edilecek şekilde yoldayken dağıtım görevlisi beni telefonla aradı ve hiçb...
4 Aralık Perşembe günü saat 14.20 civarında PTT Kargo Alanya Şekerhane bölgesinde dağıtım yapan, kendisini K**** olarak tanıtan görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük bir bebeğim olduğu için telefon aramasını duymadım, fakat ekranda aramayı görür görmez hemen geri dönüş yaptım, arada en fazla bir...
13.20 suları civarında PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 2753751864923 takip numaralı kargom için kargo görevlisi beni aradı. O sırada duştaydım ancak telefonu duyup hemen çıktım, zaten kargonun geleceğini bildiğim için açtım. Telefonda görevli son derece isteksiz ve mıy mıy bir şekilde k...
3 Eylül Çarşamba günü saat 12.15-12.20 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’da PTT Kargo görevlisinden gönderimi teslim alırken, görevli bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Teslimat kodunu istediğinde, telefonumun şarjı az olduğu için biraz beklemesini rica ettim. Ancak görevli, y...
Merhaba, PTT Kargo'nun Gaziosmanpaşa-Mevlana şubesine bağlı bir çalışanınızın davranışı nedeniyle annem büyük bir mağduriyet yaşamış bulunmaktadır. Annem, 61 yaşında, 43 yaşında engelli bir çocuğa bakmakta olan bir kadındır. 25 Ocak 2025 tarihinde PTT Kargo görevlisi, annemi telefonla arayarak aşağ...
Yorumlar