to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta bugün PTT Kargo görevlisiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 7340029120195247 teslimat numaralı ve kp06054654862 takip numaralı gönderim, evime teslim edilecek şekilde yoldayken dağıtım görevlisi beni telefonla aradı ve hiçbir açıklama yapmadan sadece “aşağı inin” diyerek kaba bir üslup kullandı.
Evde bebeğim olduğunu ve aşağı inemeyeceğimi söylediğimde, rızam olmamasına rağmen kargoyu markete bırakacağını ifade etti. Bu sırada ses tonu ve konuşma şekli son derece saygısız ve üslupsuzdu; kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de zor durumda bırakılmış hissettim. Evde bebek varken kapıya teslim edilmesi gereken bir gönderi için böyle tehditkar bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
PTT A.Ş. B001 kodlu şubeden gelen bu gönderiyle ilgili olarak, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, dağıtım görevlilerinin özellikle evde bebek olan, aşağı inemeyecek durumda olan müşterilere karşı daha anlayışlı ve saygılı olmaları konusunda uyarılmasını ve kargoların adresime, kapıma teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo Kars şubesinde görevli müşteri temsilcisi S********* Bey ile yaklaşık 30 dakika önce, 2783466685230 takip numaralı Trendyol gönderimle ilgili olarak görüştüm. 6 gündür teslim edilmeyen ve 4 gündür dağıtımda gözüken kargom hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi bana telefond...
Trendyol’dan aldığım ve PTT Kargo tarafından taşınan 7340026225139077 teslimat ve kp0582*****95 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 22 Eylül 2025 günü saat 15.18’de, kargo görevlisi beni arayarak park yeri bulamadığını, bu nedenle aşağıya inip kargomu almam gerektiğini söyledi....
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0581*****89 takip numaralı, 7340026171213265 teslimat numaralı PTT Kargo gönderim evime teslim edilmedi. Teslimat saatinde bebeğimle birlikte kesinlikle evdeydim ve zile basan olmadı. Ancak, “kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. Da...
21 Kasım'da Trendyol'dan verdiğim sipariş 28 Kasım'da dağıtıma çıktı. Gönderici, PTT ile göndermiş. Bu sabah 08:37'de kargo görevlisi tarafından arandım. Sokakta olmamasına rağmen arkasında arabaların beklediğini, park yeri olmadığını belirterek paketi bina girişine bırakacağını söyledi. Bebeğim old...
Trendyol 8296772642 teslimat numaralı, Bayram'dan önce sipariş vermiş olduğum ürün bugün İstanbul Esenler PTT Kargo şubesinden yola çıkarak adresime ulaşacağının mesajı geldi. Beni PTT Kargo'dan arayıp apartman kapısına ürünü bırakacaklarını, araba park yeri olmadığını söylediler (ancak kapının önün...
Acele Posta Servisi 342 
Adres Değişikliği 315 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 360 Dağıtım 6.939 
Dağıtım Merkezi 3.296 
İade 2.435 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 499 
Kapıda Ödeme 171 
Kargo İşleme Merkezi 1.332 Kargomat 79 
Kurye 3.349 
Mesaj 2.316 
Paketleme 208 Şube 5.439 Takip 3.982 
Teslim 21.374 
Teslim Süresi 2.275 
Ücret 1.237 
Yurt Dışı 683
Yorumlar