to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gönderimin Akıbetiyle İlgili Bilgi Alamıyorum
PTT aracılığıyla Çin’den tarafıma gönderilen EB8528****7CN takip numaralı yurt dışı kargomla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Gönderimle ilgili PTT’den adıma gelen telgrafta, kargomun 7 gün boyunca Uluslararası Posta ve İşleme Merkezi’nde bekleyeceği belirtilmesine rağmen, PTT gönderi takip ekranında 21 Ocak tarihinde “yurt dışına sevk edildi” bilgisi görünüyor. Buna rağmen gönderim şu anda gümrükte takılı durumda.
17 Ocak’tan beri yurt dışına sevk edildi yazısını görüyorum kargomla ilgili net bir ilerleme göremiyorum, ayrıca yurt dışına yeniden sevk edilmesi yönünde herhangi bir talimat vermedim. Takipteki bu ifade ile telgrafta belirtilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve gönderimin akıbeti hakkında hiçbir net açıklama alamıyorum.
PTT’den talebim, EB85285***7CN numaralı kargomun şu an tam olarak nerede olduğu, neden “yurt dışına sevk edildi” göründüğü ve gümrükteki son durumu hakkında detaylı ve resmi bir açıklama yapılması, ayrıca gönderimin ülke içinde bekleme ve işlem sürecinin mevzuata uygun şekilde netleştirilmesidir. Kargomun bir an önce durumu açıklığa kavuşturularak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
