to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Şube Yetkilileri
23 Mart’ta Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Trendyol Express ile gelen kargo ertesi gün elime ulaştı ancak PTT Kargo ile gönderilen kıyafet ürünüm 24 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen 5 gündür hala teslim edilmedi. Hafta sonu da araya gireceği için kargo hâlâ beklemede görünüyor.
Kargo 2–3 gündür Avcılar PTT PDM şubesinde görünüyor. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün yarın, belli olmaz” şeklinde geçiştirildim. Bu sabah tekrar aradığımda bana şubenin numarası verildi, bu numarayı da defalarca aramama rağmen asla cevap veren olmadı. Aciliyetim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Pazar gününe kadar elimde olması gereken bu kıyafet, PTT’nin yavaş ve ilgisiz tutumu nedeniyle hâlâ teslim edilmedi. Kargomun bugün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve Avcılar PTT PDM şubesinin bu ilgisiz, sorumsuz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
