to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde verdiğim oto yedek parça siparişim, satıcı tarafından 13 Ocak’ta PTT Kargo ile kp06096605419 barkod numarasıyla İstanbul Sultangazi’den gönderildi. Paket önce iki gün boyunca İstanbul’da hiçbir işlem yapılmadan bekletildi, ardından Ankara’ya geldi ve 16 Ocak Cuma günü saat 07.24’te güya dağıtıma çıkarıldı.
O gün okullar tatil olduğu için, parça zamanında gelseydi yola çıkacaktık ancak iki gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve paket bir türlü teslim edilmiyor. Paketin akıbetinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım.
0312 963 17 88 numaralı telefondan ulaştığım görevli, yaşadığım durumu anlattığımda sadece “oluyor böyle şeyler” demekle yetindi ve “Çözüm Merkezi” ne aktardı. Oradaki görevli de mesainin bittiğini, konunun Pazartesi’ye kaldığını söyleyerek konuyu kapattı. İstanbul’dan Ankara’ya gelmiş, günlerdir teslim edilemeyen bir paket için bu yaklaşımı son derece ilgisiz ve çağın gerisinde bulduğumu belirtmek istiyorum.
Oto parçası tatile çıkabilmem için zorunlu olduğu halde, PTT Kargo’nun bu umursamaz tutumu ve teslimattaki gecikmesi nedeniyle planlarımız tamamen aksadı. Paketimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim süreci hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Sultangazi bölgesine gönderilen kargom 6 Ocak tarihinde verildi ve iki gündür sürekli dağıtıma çıktı görünüyor; ancak bir türlü teslim edilmiyor. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve içinde özel eşyalarımın bulunduğu bu kargonun bu şekilde bekletilmesi beni ciddi anl...
PTT aracılığıyla gönderilen ve kp06***90952 takip numaralı kargom 8 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken üç gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ankara Etimesgut Bağlıca adresine gelecek olan bu gönderi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu il...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Kp06197645628 takip numaralı kargom için 28 Şubat’ta teslimat amacıyla beni aramışlar; ancak o anda yetişemedim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana kargomun dağıtımda olduğunu ve geleceğini, bu yüzden arandı...
17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve Ankara Kargo Dağıtım Şubesi’ne geri gönderildi. 18 Şubat günü bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün karg...
PTT Kargo ile özel olarak taşınan motosiklet parçası gönderim, kp06006428213 takip numaralı kargom 5 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “il içi aktarma merkez” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Bu süreçte hem telefon...
Yorumlar