to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Sultangazi bölgesine gönderilen kargom 6 Ocak tarihinde verildi ve iki gündür sürekli dağıtıma çıktı görünüyor; ancak bir türlü teslim edilmiyor. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve içinde özel eşyalarımın bulunduğu bu kargonun bu şekilde bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dağıtım sürecindeki aksaklık nedeniyle PTT’yi arayarak kurye hakkında şikayette bulunmak istedim; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında konuşma devam ederken telefon yüzüme kapatıldı. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde iletişimin sonlandırılması hem saygısızlık hem de kuruma olan güveni tamamen zedeliyor.
Özel eşyalarımı içeren bu gönderimin bir an önce teslim edilmesini, dağıtımdaki gecikmenin ve müşteri hizmetlerinin bu olumsuz tutumunun incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile 100257*** takip numaralı kolim 8 Aralık’tan beri İstanbul Sultangazi’deki dağıtım merkezinde bekletiliyor. Sistemde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Daha önce de teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşadı...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart’ım için kargom Çarşamba ve Cuma günleri iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Her iki günde de evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Konuyla ilgili PTT’y...
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
23.09.2025 sabah saatlerinde kp0582*****74 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 12.33’te “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin beni iki kez aradığını ve evde bulamadığını söylediler. Ancak ben aranmadım, evdeydim ve zile de basılma...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 11.49 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelmesi gereken, takip numarası 2753753352381 olan kargom için kargo görevlisi beni telefonla aradı ve evde olup olmadığımı sordu. Ben de komşuma bırakılmasın...
Yorumlar