PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Batman’da 1.500 TL Değerindeki Gönderi Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2753277409950 takip numaralı kargom, 28 Şubat tarihinde Batman iline ulaştığı sistemde görülmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlen teslim edilmemiştir. Gönderi durumu sistemde sürekli “aktarmada” olarak görünmekte, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmamaktadır.

Yaklaşık 1.500 TL değerindeki bu gönderiyle ilgili olarak PTT’nin kendi sitesi üzerinden de şikayet oluşturdum; ancak buna rağmen ne tarafıma bir dönüş sağlandı ne de teslimat gerçekleştirildi. Hem maddi değeri olan bir ürünün bu kadar süre belirsizlik içinde bekletilmesi hem de bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Gönderimin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede Batman’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin resmi olarak açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.