Teslim Edilmemiş Kargo 8 Gün Boyunca Hâlâ Dağıtıma Çıkarılmadı

PTT Kargo ile ilgili 2753236640325 takip numaralı gönderimle alakalı yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kargom 20 Aralık tarihinde bulunduğum şehre gelmesine rağmen, üzerinden 8 günü aşkın süre geçmesine karşın halen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirdeki kargolarla görüşmem gerektiği söylendi; ancak kargomun tam olarak hangi PTT şubesinde olduğunu bilmediğim için herhangi bir şube ile de iletişime geçemiyorum. Bu durum süreci iyice çıkmaza soktu. Kargonun içeriği benim için çok acil bir ihtiyaçtı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

PTT Kargo’nun, söz konusu gönderimi bir an önce dağıtıma çıkararak en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle PTT Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.