PTT Kargo Fahiş Fiyatlandırma Ve Kitap İndirimi Uygulanmaması

Öncelikle merhabalar Adıyaman İlinden tarafıma 22.08.2023 tarihli ve KP04565391320 barkodlu 1100 Gr. / 0.43 d ağırlığındaki kitap gönderisi tutarı 58.10 TL olarak fahiş fiyatlandırma ve kitap indirimi uygulanmayarak gönderim sağlanmıştır. Üstelik deprem bölgesinde olduğum ve Şube olmadığı için İslahiye şubesinden alacağım gönderi ücreti hatalı ve usulsüzdür. Çünkü Ankara İlinden tarafıma 09.08.2023 tarihli ve KP04544292365 barkodlu 4390 Gr / 3.00 d. Ağırlığındaki üstelik kitap olmayan gönderi 51.25 TL karşılığında aynı adres ve şubeye gönderim sağlanmıştır. Hem ağırlığın az olması hem gönderinin kitap olması hem de mesafenin kısa mesafe olması ücret artış nedeni midir? Veya 13 günlük süre zarfında ücretlendirme tarifesinde mi değişiklik yapıldı. Depremzede bir vatandaş olarak yapılan hatalı ve usulsüz işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.