PTT Kargo Kitap Gönderisi Ücreti

Sayın İlgililer,
Kargo hizmetleri de veren Ankara Yenimahalle Batı Sitesi PTT Şubesinden değişik tarihlerde aynı kitaptan 1'er adetini (450 gr.) değişik adreslere gönderdim. Aşağıdaki belgelerden anlaşılacağı üzere bu gönderilerden 3'üne 42.50 TL gönderme ücreti aldılar. Ancak 11.06 2024 tarihinde gönderdiğim aynı ağırlıktaki aynı kitap için 151.00 TL tahakkuk ettirildi. Nedenini de "Fiyatlar değişti, kampanya bitti" gibi nedenlerle açıklamaya çalıştılar. Aynı ağırlıktaki kitap gönderisine kısa bir süre sonra dört katına yakın bir ücretlendirme bana hiç inandırıcı gelmedi. Bir sonraki gün (12.06.2024) Ankara Kızılay'daki iki şubesinden (Kızılay - Mithatpaşa) bu gönderinin 61.00'er tl'ye gönderilebileceğini belirttiler. Bu denli fiyat farklılıkları 184 yıllık tarihi bir geçmişi olan PTT'ye asla yakıştıramadığımı belirtmek isterim.
Fazla tahakkuk ettirildiğine inandığım (108.50 TL) ücretin iadesini dilerim. Gereği yerine getirilmesini, tarafıma bilgi verilmesini, bu sağlanmazsa konuyu ilgili Bakanlığa ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne yansıtacağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla. 13.06.2024

Güner Y***** g**********@gmail.com
Uğur Mumcu Mah. 176 Evler 7/11 Batıkent-Ankara