to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın İlgililer,
Kargo hizmetleri de veren Ankara Yenimahalle Batı Sitesi PTT Şubesinden değişik tarihlerde aynı kitaptan 1'er adetini (450 gr.) değişik adreslere gönderdim. Aşağıdaki belgelerden anlaşılacağı üzere bu gönderilerden 3'üne 42.50 TL gönderme ücreti aldılar. Ancak 11.06 2024 tarihinde gönderdiğim aynı ağırlıktaki aynı kitap için 151.00 TL tahakkuk ettirildi. Nedenini de "Fiyatlar değişti, kampanya bitti" gibi nedenlerle açıklamaya çalıştılar. Aynı ağırlıktaki kitap gönderisine kısa bir süre sonra dört katına yakın bir ücretlendirme bana hiç inandırıcı gelmedi. Bir sonraki gün (12.06.2024) Ankara Kızılay'daki iki şubesinden (Kızılay - Mithatpaşa) bu gönderinin 61.00'er tl'ye gönderilebileceğini belirttiler. Bu denli fiyat farklılıkları 184 yıllık tarihi bir geçmişi olan PTT'ye asla yakıştıramadığımı belirtmek isterim.
Fazla tahakkuk ettirildiğine inandığım (108.50 TL) ücretin iadesini dilerim. Gereği yerine getirilmesini, tarafıma bilgi verilmesini, bu sağlanmazsa konuyu ilgili Bakanlığa ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne yansıtacağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla. 13.06.2024
Güner Y***** g**********@gmail.com
Uğur Mumcu Mah. 176 Evler 7/11 Batıkent-Ankara
Geçen ay yurt dışından bir siparişim geldi ve gümrükte takıldı. Eve uyarı gelmiş gelip almanız gerekmekte diye bende şehir dışında olduğum için süre uzatımı talep ettim ve 20 gün uzattık paketin Başakşehir Posta Dağıtım merkezinde bekletilmesi için. Buraya kadar sorun yok! Dün bu kargoyu almaya gitt...
18. 03. 23'de arkadaşıma birkaç kitap göndermek için PTT'nin 2 ayrı şubesine gittim. İlk gittiğim şube Gürsel Mahalle Konağı'ndaki şubeydi (sağlık ocağına gitmem gerektiği için bu şubeye kadar geldim) ve kitap kargosu için 89 TL keseceğini söyledi. Bunun karşılığında ben de kitap kampanyası olduğun...
22 Şubat 2024 tarihinde N**** P****/İstanbul tarafından alıcı ödemeli (120 TL) olarak gönderilen (AP0578*****84 barkodlu) kargom (kitap) tarafıma teslim edilmeden PTT Kargo tarafından geri iade edildi. Söz konusu kargomun 24 Şubat 2024 tarihinde saat 10:15'te dağıtıma çıktığını bildiren bir SMS aldı...
15/01/2024 11:39'da Kaynarca/İstanbul'dan PTT aracılığı ile Çukurova, Adana'ya bir kargo gönderdim. Alıcının adresi açıkça yazılmış olmasına rağmen, bugün PTT'den 'kp0482***4988 barkodlu gönderiniz tarafınıza iade edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Ödeme tipi: nakit, ödeme tutarı (iade) : 18.75 T...
PTT şubesine bir kargo verdim ve gönderdiğim şehirde 9.30 da dağıtıma çıkılıyor alıcının telefon kayıtlarında onun aradığı gözükmüyor. 10.47 de teslim edilememiş ama bu bize hiç mesajla iletilmedi ve 13.00 da iade oluşturuluyor. Bize hiçbir türlü işte depoda bekliyor, teslim edilemedi gibi bilgiler ...
Yorumlar