PTT Kargo Evde Yok İddiası İle Gönderiyi Bilecik Merkez’e Geri Götürdü

PTT Kargo ile Enpara’dan gelen 6206677875932 barkod numaralı gönderim için bugün “Dağıtıma çıkarılmıştır, gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Tüm gün adreste olmama ve telefonum açık olmasına rağmen, kuryenin kapımı dahi çalmadan evde olmadığımı iddia ederek gönderiyi Bilecik Merkez şubesine geri götürdüğünü gördüm.

Bu durum PTT ile daha önce de başıma geldi ve özellikle Bilecik Merkez şubesinin işini düzgün yapmaması nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Evde olmama rağmen her seferinde “evde yok” gerekçesiyle işlem yapılması kabul edilemez.

Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime gerçekten getirilip teslim edilmesini ve bu soruna neden olan personel hakkında da gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.