PTT Kargo Dağıtımında Sürekli Adreste Yok/Kapalı Hatası

PTT Kargo’nun Kağıthane bölgesindeki dağıtımından uzun zamandır ciddi sorun yaşıyorum. Kargolarım günlerce şubede bekletildikten sonra, hiçbir şekilde adrese gelinmeden “Dağıtım: Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde mesaj atılıyor ve gönderi Kağıthane PDM PTT Müdürlüğü’ne bırakılıyor.

Takip numarası kp06544581456 olan N11 siparişimde de aynı durum tekrarlandı. Günlerce bekletildikten sonra yine adrese gelinmeden, sanki adres kapalıymış veya evde kimse yokmuş gibi işlem yapılmış ve bana şubeden almam gerektiği mesajı gönderilmiştir. Oysa teslimat adresimde gün içinde sürekli birisi bulunuyor ve herhangi bir haber kağıdı da bırakılmıyor.

Ben kargomun gerçekten belirtilen adrese getirilmesini, dağıtıcının kapıya kadar gelerek zili çalıp teslim etmeye çalışmasını ve bu şekilde gerçekte yapılmayan teslim girişimlerinin sisteme “adreste yok/kapalı” olarak işlenmesi uygulamasına son verilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını ve gönderilerimin adresime zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.