Kargo Teslim Edildiği Yanlış Bildirimi Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

N11 üzerinden vermiş olduğum kp06370420547 numaralı siparişim için 13 Mayıs Çarşamba sabah 08.30’da PTT Kargo tarafından “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde olmadığınız ve kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir mesaj girilmiş.

Ne kapıma herhangi bir haber kağıdı bırakıldı ne de telefon ile arandım. Buna rağmen sanki adresime gelinmiş gibi işlem yapılmasını ve beni şubeye gitmeye zorlayan bu tutumu kabul etmiyorum. Ben PTT şubesine gidip kargomu almak zorunda değilim, kargonun adrese teslim edilmesini istiyorum.

Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili dağıtımı yapan personelin uyarılmasını talep ediyorum.