PTT Kargo Dağıtımında Bilgilendirme Ve Adres Sorunu Yaşadım

Tarafıma ulaştırılması için PTT Kargo'ya teslim edilen resmi belge, dün (27.06.2025) dağıtıma çıkarıldı ve bana sabah konuyla ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Daha sonra, öğlen tekrar bir mesajla evde olmadığım gerekçesiyle kargomun şubeye teslim edildiği ve şubeden almam gerektiği belirtildi. Mesaj geldiği andan itibaren bütün gün evdeydim, ne telefon açıldı ne de 'geldik, yoksunuz' diye kağıt bırakıldı; sadece bir mesaj gönderildi. Kurye arkadaşın dağıtıma çıkmadan mesaj yazdığı anlaşılıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bir şey yapamayacaklarını ve dağıtım merkezini aramam gerektiğini söylediler. Dağıtım merkezi olarak verdikleri numarayı aradığımda ise 'böyle bir numara yok' sesli mesajı geliyor. Mesajdaki şubenin bulunduğu linke tıkladığımda ise Google Haritalar'da bir pastane çıkıyor. Özetle, PTT Kargo'nun kuryesi oturduğu yerden mesaj atıyor, attığı mesajdaki şube linkinde pastane adresi var, müşteri hizmetleri ise yalnızca telefon numarası vermekten başka bir işe yaramıyor. Verdikleri numara da hizmet dışı. Evet, komedi filmi gibi ama gerçek.