PTT Kargo Dağıtımında Bilgilendirme Ve Adres Sorunu Yaşadım

Hüseyin · 2025-06-28T23:25:16+03:00

Tarafıma ulaştırılması için PTT Kargo'ya teslim edilen resmi belge, dün (27.06.2025) dağıtıma çıkarıldı ve bana sabah konuyla ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Daha sonra, öğlen tekrar bir mesajla evde olmadığım gerekçesiyle kargomun şubeye teslim edildiği ve şubeden almam gerektiği belirtildi. Mesaj geldiği andan itibaren bütün gün evdeydim, ne telefon açıldı ne de 'geldik, yoksunuz' diye kağıt bırakıldı; sadece bir mesaj gönderildi. Kurye arkadaşın dağıtıma çıkmadan mesaj yazdığı anlaşılıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bir şey yapamayacaklarını ve dağıtım merkezini aramam gerektiğini söylediler. Dağıtım merkezi olarak verdikleri numarayı aradığımda ise 'böyle bir numara yok' sesli mesajı geliyor. Mesajdaki şubenin bulunduğu linke tıkladığımda ise Google Haritalar'da bir pastane çıkıyor. Özetle, PTT Kargo'nun kuryesi oturduğu yerden mesaj atıyor, attığı mesajdaki şube linkinde pastane adresi var, müşteri hizmetleri ise yalnızca telefon numarası vermekten başka bir işe yaramıyor. Verdikleri numara da hizmet dışı. Evet, komedi filmi gibi ama gerçek.

Sema

Kesinlikle katılıyorum size. Aynı durumu daha öncede ve hatta 4 gün öncesi bende yine yaşadım, kaç kez şikayet bildirdim. Ne hata düzeltme var ne de çalışma şeklini düzeltme var. Vasatlıklar ülkesiyiz!

Ceyhan

Bir postacı ya da sizin deyiminizle kargocuyum. PTT çalışanıyım. Bilmenizi isterim ki SMS'leri biz değil yaptığımız işlemlere göre sistem tarafından otomatik atılıyor.

İlyas

2023 de SSK ödemesi için İstanbul ümraniye SSK dan gelen ihya borçlanması evrakını SSK nin göndermesine rağmen bize tebliğ etmiş gibi gösterip geri gönderdiler 360 bin tl olan evrağı PTT nin yüzünden 560 bin tl ödemek zorunda kaldım Yazıyla başvurmama rağmen sonuç alamadım

Aky

Mevzuat gereği; SGK, tebligâtınızı Vergi Usul Kanuna göre göndermişse. Adrese gönderdikleri 1. Tebligât adres kapalıysa iade edilir. 2 kez gönderdikleri tebligât Mernis adresli olarak gönderildiğinden ve adres kapalıysa Vergi Usul Kanunu Tebligâtı 2. Kez Mernis Teslim olarak işlem yapılıp, ilgili adresin bina kapısı ya da daire kapısına Vergi Usul haber kâğıdı yapıştırılarak, evrak SGK'ta iade edilir. UYAP SMS Bilgilendirme Servisine kaydınızı yaptırıp, tebligâtlarınız için bilgilendirme sağlayabilirsiniz.

Ceyhan

İlgili kişiden şikayetçi olsaydık rücu ederler zararını karşılardın 😁