to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile bir kargo bekliyordum. Sabah dağıtıma çıktı mesajı geldi, bu arada kurye adreste bana ulaşamazsa onların belirttiği numaradan beni arayacakmış. Tamamen saçmalık. Tüm gün evde kargo bekledim ve 15:36 da hiçbir sebep belirtmeden kargomun hurma şubesine bırakıldığı ve 3 gün içerisinde gidip almam gerektiğine dair mesaj alıyorum. Birçok güvenlik kamerasının olduğu bir sitede oturuyorum ve bahçeye bile çıkmadım çünkü bu kargonun hep bahaneleri olduğunu biliyorum. Telefonumda herhangi bir arama da yok. Şubeyi aradım, açmıyorlar. Merkezi aradım açıklama yapamıyorlar, neden kargo adresime gelmeden şubeye bırakıldı kimse cevap veremiyor. Şikayet kaydı aldılar ama bundan bir şey çıkmayacağını ve kargomun geri gönderileceğini biliyorum. Peki ben durduk yere 2 otobüs değiştirerek neden kargomu almaya gitmek zorundayım, ayrıca tüm günümü yemiş olmanıza rağmen? Gönderici firmalar lütfen çalışmasınlar artık çok mağdur oluyoruz.
PTT kargodan teslim edilecek paketim için dün "dağıtıma çıktı. Bugün gelecek" anlamında mesaj aldım, ama bekledim, akşama kadar kimse gelmedi, zile basmadı, kağıt da bırakmadı. Akşam takip no ile "kargo hareketleri" sayfalarından baktığımda "geldik, evde yoktunuz. Kağıt bıraktık" gibi bir yalan yazm...
PTT Kargo daha adrese bile gelmeden 'adreste yok haber bırakıldı' ibaresiyle dağıtıma çıkarılan kargom getirilmiyor. Telefon numaram olmasına rağmen kurye tarafından da aranmadım eğer adreste bulamıyorsa ki evden çıkmamama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi evet aramamışlar evd...
PTT Kargo, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen evde olmadığımı iddia ederek kargomu şubeye bırakmış. Şubeden almam gerektiği söyleniyor. Diğer kargo firmaları evime gelebiliyor, beni arayabiliyor ve adresimi bulabiliyor. Sürekli evde olmama rağmen PTT Kargo bana ulaşamıyor ve kargom bir so...
PTT Kargo beklediğim kargo için mesaj attı. 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye evde bekliyorum. Sonra bir mesaj daha geliyor: 'Evde bulunamadığınız için mesaj bıraktık' diye, ancak herhangi bir yerde mesaj yok. Ertesi gün tekrar 'dağıtıma çıkmıştır' diye yeni bir mesaj alıyorum ve yine evde bekliyor...
PTT Kargo kargomu ben evde olmama rağmen saat 17.13' te dağıtıma çıkarıldı bildirimi geldi. Açtım baktım dağıtımda diyor sonra tekrar SMS geldi linke tıkladım "Adreste Yok-Kapalı Haber Kağıdı Bırakıldı" yazılmış. Sonra tekrardan dağıtıma çıkarıldı SMS'i geldi tekrar baktım tekrar adreste yok yazılmı...
Yorumlar