PTT Kargo Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve yaklaşık iki haftadır yolda görünen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Diyarbakır Hani Gürbüz beldesindeki adresime teslim edilmesi gereken ürünlerimi uzun süredir bekliyorum ve herhangi bir teslimat veya bilgi dönüşü yapılmadı.

Takip ekranında hareket bilgisi olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarma ne de teslimat gerçekleşmedi. Tarafıma telefonla ya da SMS ile de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de şu ana kadar PTT ile ayrıca bir görüşme sağlayamadım.

Kargomun nerede olduğunun acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede Diyarbakır Hani Gürbüz beldesindeki adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.